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インターネットが繋がらないのはセキュリティのせい?理由と対処法は

灰色のビル

インターネットが繋がらないってホントに多いのですね。今日もお悩み相談ですよ。

無線LANで、インターネットに繋がらなく困っています。どうかご教授お願いします。
マニュアルを読みながら設定を行い、いじくり回しておりましたら何とかインターネットに繋がりました。
外部からの侵入が気になり、セキュリティーの設定をしたところ二度と繋がらなくなりました。
恐らくTCP/IPとかIPなどの事かと思いますが、よろしくお願いします。
アクセスポイントとアダプターは、通信しています。

セキュリティー設定ってなんだろう?対応録を下記いたします。

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インターネットが繋がらないのはセキュリティのせい?

windows firewall

パソコンの中のwindows firewallが原因だろうか。
ウィンドウズファイアウォールを無効にしてください、と確認とお願いをしてみたら既に無効設定になっておりました。
やるなあこの人。

セキュリティソフト

セキュリティソフトが邪魔をしているのだろうか?
方法は下記セキュリティソフトによって違いますが大体こんな感じ。

設定画面を開く
フィルタリングメニューを開く
httpやhttps,dnsなどの項目を許可する
適用する

まあ、だいたいこんな感じです。
僕は感覚派SEです(キリッ
よいこのみんなはきちんとマニュアルを読むんですよ~ノシ

今回の原因はセキュリティソフトの設定でした。

ルータやFWなどのセキュリティ設定

ルータなどの機器でセキュリティ設定を変更したでしょうか?
ルータやファイアウォール機器にはインターネットをはじめIP通信を制限するフィルター設定をすることが可能です。

特にファイアウォールなどのUTM機能を備えていると
・URLフィルタリング
・アンチウィルス通信の自動遮断
・通信制限を夜のみ、など時間指定で行う

などが実装可能です。

インターネット通信不具合の原因を調査するためにはこれらの機器、設定を一旦緩く解除して確認するのが常套手段です。


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インターネットが繋がらない理由と対処法

インターネットが繋がらない理由は多岐に渡ります。

物理的

LANケーブルがきちんと接続されていない
LANケーブルが切断されている、椅子とかでつぶれている
機械の電源が起動していない

などがあげられます。

設定の問題

インターネットに接続するためのPPPoEのID、PWの設定。通常はルータに設定することが多い。
IPアドレスの設定。手動設定?自動設定?
ルータの設定。フィルターなど

などがあげられます。

結論

設定をいろいろ変更しているとインターネットに繋がらなくなるなど不具合が発生する可能性があります。

そんなときも冷静に。自分自身が何をしたかメモしておけばサポート窓口などで他のひとに助けを求めるときに役に立ちますね。

それではまた。

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