ホテルのwi-fiが使えない。
ホテルの部屋にチェックインしたはいいけれど。
wi-fiに接続できず、無線LANでインターネットができない。
月額容量制限のあるキャリアのネットワークでは通信したくないし。
せっかくホテルに泊まったならwi-fiを利用して動画や大容量ファイルをダウンロードしようとしたのに。
どうすればいいのでしょうか。
Contents
ホテルでインターネットに繋がらない！原因と対処法は？
団体様が来たときに使えない
スマホでwi-fiに接続できない、使えないとクレームが多数ある。
団体様が来たときに使えないと申告がある。
その原因は「輻輳」である可能性が高いですね。
要するに通信の交通渋滞です。
接続しすぎ、通信しすぎ、ですね。
契約しているインターネット回線がお値段お安く交通渋滞しやすい回線である、という可能性もありますが、どちらかというとホテルの無線LANであれば無線アクセスポイントという機械側の性能の限界だったりします。
一番お安い価格帯の無線アクセスポイントであれば同時接続数は１０程度であることが多いです。
１０人以上、１０機器以上が同時に接続するとインターネット通信が極端に遅くなる可能性があります。
対策としては
・無線アクセスポイントを高価なものに交換する
・各部屋ごとに無線アクセスポイントを用意する
・電波が届いていないようであれば無線アクセスポイントの数を増やす
・電波が干渉しているようならば無線アクセスポイントの数を減らす
・思い切って有線のみのサービスとする
が考えられます。
使い方は
オンラインゲーム、動画閲覧など大容量の帯域を必要とする通信を使用している場合は通信が繋がらなくなる場合も想定できます。
食べ放題のお店にお相撲さんがくる、みたいな状態ですね。ちょっと違いますね。すみません。
ともかくオンラインゲーム、動画閲覧は他の人がインターネット通信を行うに当たって影響を与えてしまいかねないほどに大容量通信を行います。
その場合は1人あたりの利用上限を設定してしまうのもひとつの方法かもしれません。
ホテルの宿泊でインターネットトラブルを減らすために
基本的には予約時に問い合わせることでしょう。
・無線wi-fiは使用できるか
・通信が遅くなることはないのか
・オンラインゲームをしてもOKか
など自分がやりたいことをひとつひとつ確認してみましょう。
大容量通信、自分がやってなくても他の人がやっていると影響を受けてしまうので厄介ですね。
それでも、どうしても無線でインターネットをしたい場合は
・インターネットカフェ
・ファミレスなど無料のwi-fiスポットを用意しているお店
・有線のケーブルを接続して無線をとばせる、小型の無線アクセスポイントを持参する
などの対処法、対策が考えられます。
小型の無線アクセスポイントは手のひらサイズ、お値段は数千円のものからあります。
検討してみてもいいかもしれませんね。
ホテルでインターネットに繋がらない！原因と対処法は？結論
ホテルでインターネットに接続できない場合、
・インターネット回線が遅い
・無線アクセスポイントの性能の限界
・ユーザが大容量通信をしている
などの理由が考えられます。
いざというときに慌てないためにも準備はしっかりしておきたいものですね。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
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