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インターネットに繋がらないけど電波はある。原因と対処法は? | インターネット、IoT関連のお悩み解決

インターネットに繋がらないけど電波はある。原因と対処法は?

ビルネットワーク青色

インターネット接続。

スマホであれば電波が立っていれば感度良好、繋がるはず。

wi-fi、無線LANで接続しても同様に繋がるはずですね。

でも電波マークは3本立っているのにインターネットに接続できない。

いったいどうゆう理由なのでしょうか。

一緒に考えてみましょう。

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インターネットに繋がらないけど電波はある。原因と対処法は?

電波だけでインターネットに繋がるか?

答えはNoです。

電波を拾ってきていること、は、インターネットに接続できること、の

必要条件ではありますが十分条件ではありません。

つまりインターネットに接続するためには他にも条件が必要です。

インターネットに接続するための十分条件?

スマホでインターネットに接続するための条件を以下に思いつくままに列挙します。

□ 電波を拾っている、有線ケーブルで接続されていること
□ 電波の認証がOKになっていること
□ キャリアとの契約が切れていないこと(ドコモとか料金未払いになっていない)
□ 通信したい電波ではない、他の電波を拾っていないこと。
□ 電子レンジなどの機器の傍で使っていないこと。
□ 天候がかなりの悪天候でないこと(風速60mとか)
□ 他大人数が通信してネットワークの輻輳(大混雑)が発生していないこと
□ スマホ機器の設定が正しいこと
□ 無線アクセスポイントの設定が正しいこと
□ 無線アクセスポイントからインターネットに接続できる環境になっていること

などが考えられます。

電波があるのにインターネットに接続できない場合

トラブルシュートのポイントとしては

・今まで同じ環境で繋がっていたのか
・初めて訪れる環境で使おうとしているのか

が大きなポイントです。

今まで繋がっていたのであれば、何か状態が変わったのですね。

・何かの機械が壊れた→ランプ状態確認
・誰かが何かの設定変更をした→誰かに確認
・他の電波を拾っている→SSIDを確認

となります。

また初めて訪れる環境で使おうとしているのであればそもそも繋がった実績がありません。

何を根拠に繋がると思ったのかをもう一度見直してみると意外な発見があるかもしれません。

そもそも、あなたがいるその環境で、電波を拾っているとはいえ、インターネットに繋がるものなのでしょうか?

ホテルやファミレス、公共機関などの施設であれば施設の管理者に確認するのが近道かもしれません。


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じゃあどうすればいいのさ!?

どうすればいいのか、は原因がわからないと言えないんですね。

で、原因は環境がわからないと特定できないのです。

つまり本当にどうすりゃいいのか、は、仕組みをひとつひとつ理解してひとつひとつ確認していくしかないのですね。

でもめんどくさいじゃないですか、そんなの。

なのでひとまず

・スマホなど機械の電源OFFON
・誰かが何か設定変更してないか
・管理者に問い合わせ

から攻めてみてもいいかもしれません。

機械は機械ですので再起動すると不具合が解消されうまく通信できるようになる場合があります。

誰かに問い合わせる場合も「一応機械は再起動してみたんですけどね~」と言うと「ぬぬ、お主やりおるな・・・」と思う人がいたりします。

結論

世界と光
電波があるのにインターネットに接続できない、という状況はあり得ます。

そんな時はひとまず慌てず冷静にきりっと「機器を再起動」してみましょう。

そしてしたり顔で「機器は再起動してみたんだけどね・・・何かわかるかな・・」と詳しい人に聞いてみましょう。

もしかしたらあなたの株があがるチャンス、かもしれません。(下がったらごめんなさい)

またスマホでwi-fiがつながらない場合はこちらの記事にも原因と対策を記載しておりますので合わせてご参照ください。

最後まで読んでいただきありがとうございました。

別記事もご参照ください。

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