本日もパソコントラブルのお問い合わせですよ～。
googleのクロームを使っているんだけど印刷ができない。右クリックで印刷を選択して印刷ボタンを押してもプリンタにデータが送信された形跡がなくうんともうんとも言わない。パソコンを再起動すれば治るんだけど。どうすればいいのか？
ほいほい、まずは切り分けをいたしましょう～。
おろ？そうじゃなくてgoogleのクロームでインターネットが繋がらない場合はこちらの記事をご参照ください。
Contents
googleのクロームで印刷できない不具合を正常状態に復元するには
まずはIEでも印刷できないデスカ？
IEを開いてみてください。そして該当のwebページを印刷してみます。
これで印刷できればクロームの問題の可能性が高いです。印刷できなければプリンタにそもそも印刷できる状態ではない可能性が高いです。
ここをcheck!
□ プリンタの電源は入っていますか？
□ プリンタとパソコンのケーブルは接続されていますか？カチっとケーブルは差し込まれていますか？
□ ネットワークプリンタの場合、pingが通りますか？
□ wi-fi対応のプリンタの場合、パソコンはプリンタを認識できていますか？
□ 適当なテキストファイルを印刷してもやはり印刷できないでしょうか？
グーグルのchormeで印刷できない
送信先がPDFになってないですか？PDFになっているとプリンタが選択されていないので印刷データは送信されません。
グーグルのchormeではちゃんと印刷でプリンタが選択されてるよ
一度googleのクロームをアンインストールしてみましょう。
初期化の前にブックマークをバックアップしましょう。
how to backup!
□ 右上の点マークをクリックしてブックマークを開きます。
□ ブックマークマネージャを選択します。
□ 再び右上の点マークをクリックして「ブックマークをエクスポート」を選択します。
□ 保存ダイアログが開くので任意のフォルダにhtmlファイルを保存します。
グーグルのchormeをアンインストールします。
how to uninstall!
□ コントロールパネルを開きます。
□ プログラムと機能を選択します。
□ google chormeを選択し右クリックでアンインストールを選択します。
□ アンインストール時に「閲覧データも削除するか？」聞いてくるので、「アンインストール」にチェックして続行。
そして再度googleのクロームをダウンロードしてインストール。
印刷できるようになりましたでしょうか？？
やっぱり印刷できないです
googleのクロームの設定をリセットしてみましょう。
グーグルさんのwebページにやり方がご紹介されております。
今回の不具合はこちらの対応で解消されました。
原因は不明なのですが
・googleのクロームが変なキャッシュデータを持っていたのか
・ウィルスか何かが勝手にクロームの何かの設定を変えていたのか
・windows updateが変に適用されて影響を及ぼしてしまったのか
のような原因かしらと勝手に推測しております。
googleのクロームで印刷できない不具合を正常状態に復元するには～まとめ～
googleのクロームで印刷できない不具合は時々発生するようです。まずは事象の切り分けを行い、対策を講じましょう。
また特に会社や組織ではgoogleのクロームで閲覧できない、閲覧すると画面が崩れるような特殊なシステムで作成されたようなwebページもあったりしますのでご注意をです。
本記事がお困りのかたのお役に少しでもお役に立てれば倖いです。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
よろしければ別記事もご参照ください。
googleのchromeに関する記事はこちらの記事にまとめています。