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ルーターを交換したらインターネットに繋がらない。プロバイダはヤフーだが解決法は。 | インターネット、IoT関連のお悩み解決

ルーターを交換したらインターネットに繋がらない。プロバイダはヤフーだが解決法は。

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YahooBB!でフレッツ回線を契約しているのだがルータを新しいものに交換したらインターネットに繋がらなくなった。新しいルータはwi-fi対応の無線LANルータなのだがパソコンやスマホはwi-fiに繋がっている状態になっている。他にインターネットをするためには何が必要なのだろうか?

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ルーターを交換したらインターネットに繋がらない。

古いルータを新しいルータに交換したらインターネットに繋がらなくなった。その原因は大きく分けて2つあります。

回線終端装置は

回線終端装置がONUの場合、ルータはルータモード動作させる必要があります。またPPPoEとパスワードの設定が必要となります。PPPoEとはいわゆるインターネットに接続するためのIDみたいなもの、というかそのものです。ルータはプロバイダとPPPoEセションを接続することでインターネットに接続可能になります。その際にルータのインターネット側のIPアドレスも自動で付与されます(固定IPサービスを契約していない場合)

設定が不足している

回線終端装置がONUとルータ一体型、またはホームゲートウェイのようなタイプの場合、無線LANルータは透過モード(別称:APモード、アクセスポイントモードなど)に設定する必要があります。いわゆるIPなどは持たず無線のアクセスポイント、PCやスマホが無線で接続するためだけの機械に設定する必要があります。

ちょっと可能性が低いですが

機器の初期不良の可能性もあります。特にエンドユーザ向けの製品であれば初期不良で壊れていることもないとはいえません。機器の電源を入れて
・電源ランプが点灯しているか
・赤色のランプがどこかしら点灯していないか
・ルータの設定画面にログインしてログをみたら何か異常を示すログが出ていないか

などで判断することができます。詳細はお手元の取扱説明書をご参照し、それでも不明な場合は取扱説明書に問い合わせの連絡先が記載されていると思いますのでご対応願います。

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プロバイダはヤフーだが解決法は。

光回線の終端装置が、ONUの場合

LAN端子が1つだけのONUだったら、それに繋げる無線ルーターにISP設定します。パソコンにブロードバンド接続の設定が残っている場合は、先に削除します。ブロードバンド接続を削除するには下記手順をご参照ください。
【ご注意】ブロードバンド接続を削除すると元に戻せません。
もし機器構成を元に戻すなどしたい場合は再度ブロードバンド接続を作成する必要があります。プロバイダから通知されたPPPoEのIDとパスワードが必要となりますのでお手元にご準備ください。

パソコン、windows7の場合

(1)スタートボタンを右クリックし「エクスプローラ」を選択します。
エクスプローラを開く

(2)ネットワークを選択肢右クリックして「プロパティ」を選択します。
ネットワークプロパティ

(3)ネットワークと共有センタで「アダプタの設定変更」を選択します。
アダプタの設定

(4)右クリックでブロードバンド接続を選択し「削除」を選びます。
ブロードバンド接続削除

(5)接続の削除の確認画面で「はい」を選択します。
削除確認画面

以上でブロードバンド設定の削除は完了です。
そしてルータへのPPPoEの設定方法はYahooBBのPPPoEの設定をご参照ください。

回線終端装置がホームゲートウェイ(HGW)のようなタイプの場合

HGWがある場合は、そのPPPランプが点灯している必要があります。消えている場合は、HGWに対してISP設定します。PPPが点灯すれば、有線でウェブが見られます。そして、無線ルータを透過モード、APモードに切り替えて、HGWのLAN端子と無線親機のWAN端子を繋げば、無線で繋がっている複数の端末で、同時にウェブが見られます。HGWや無線ルーターにISP設定する場合の操作方法は、それぞれの機器の取扱説明書を読んでください。日本メーカであれば機種名でウェブ検索すれば、電子データやWebページの資料が見つかります。

結論

wi-fi、無線がパソコンやスマホに接続されていてもインターネットに接続できない可能性はあります。
・各機器の再起動
・各機器の設定
・ISP,プロバイダの設定

などをご確認のうえご対応ください。

本記事が少しでもお役に立てたならばこれほど嬉しいことはありません。最後まで読んでいただきありがとうございました。

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