本日のお問い合わせはこちらです。
ブラウザーFirefoxをインストールしました。インストールは成功したのですが、起動しません。デスクトップのアイコンをクリックしても、スタートメニューから選んでも駄目です。ブラウザFirefoxが立ち上がる事もなく、アイコンクリック後にしばらくするとパソコンが再起動します。アプリを５回ほど、再インストールしましたが、何度やってもブラウザは立ち上がらず、再起動を繰り返します。IEや他のアプリケーションは問題なく動きます。どうすれば、『Firefox』が使えるようになりますか？教えてください。
とのことでした。
Firefoxのみ起動しないとのことですね。起動しなくなったわけではなくて最初から起動しないと。
以下に対応録を記載いたします。
おろ？そうではなくてgoogleのchromeが起動しない場合はこちらの記事をご参照ください。
Contents
firefoxが起動しない！エラーの原因と修復方法は。
とりあえず再起動してみっか
とりあえずパソコンを再起動ですね。もう儀式みたいなものです。ひとまずパソコンをクリアな状態にしましょう。
セーフモードで起動してみますか
[スタート]メニューから「ファイル名を指定して実行」を選択、
"C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -safe-modeでfirefoxをセーフモードで起動してTabbrowser Extensions（TBE）を削除してみてください。
（※C:\Program Files\Mozilla FirefoxはFirefoxインストールフォルダ）
ちなみにTabbrowser Extensionsは、作者自身も「この拡張は激しく非推奨です。」と書いていますので同等の拡張機能「Tab Mix」か、「Tabbrowser Preferences」がオススメします。
今回はこの対応があたりでした。
セーフモードで起動後、拡張機能を消去したら起動しました。
プロファイルを作ってみる
せっかくなのでもうちょっと他の対策も考えてみましょう。
他の対策としてはプロファイルを作ってみる方法があります。
スタート－ファイル名を指定して実行で firefox.exe を選び、最後に -p を付けて起動させて、新たなプロファイルを作ってみる。
"C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p
または、既存のプロファイルフォルダを削除してみる。
C:\Documents and Settings\ユーザー名\Application Data\Mozilla\Firefox
の Firefoxフォルダをフォルダごと削除する。
ApplicationData は隠しフォルダなので、エクスプローラのフォルダオプションで全てのファイルを表示させないと見えません。
エクスプローラ ＞ ツール ＞ フォルダオプション ＞ 表示タブ ＞ 「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」にチェックを入れる
で表示されるようになります。
一旦FireFoxを削除し再度インストールしてみる
スタート==>プログラムのアクセスと規定の設定==>プログラムの変更と削除==>Mozilla Firefox(3...) : 削除
最新版ダウンロード==>インストール
の方法で対応可能です。
何かの拍子にうまくインストールできなかったのかもしれないですね。
Firefoxに限らず他のプログラムでも一旦アンインストールして再度インストールすると直る場合があります。
対応していないアドオンを使用している可能性も
セーフモードにすると起動したりするのは対応していないアドオンを使用しているからなのかもしれません。
対応していないアドオンをFIrefoxにセットすると最悪の場合起動しなくなるわけですね。
何らかの方法で、お使いの Firefox に導入していませんか？
未対応のアドオンを削除したら改善したという報告もしばしば受けます。
firefoxが起動しない！エラーの原因と修復方法は。～結論～
Firefoxが起動しなくなる原因はいくつかあります。
今回のように最初から起動しない場合はインストールがうまくいっていないか、または対応するOSではないのか、あるいはwindows updateなどの影響も考えられますね。
また最近ですとウィルスバスターなどのセキュリティソフトが原因の場合もあるとの情報も得ています。
本記事が問題解決のために少しでもお役に立てたならばこれほど嬉しいことはありません。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
よろしければ別記事もご参照ください。