本日のお問い合わせはこちらです。
スマホのブラウザを起動してzozotownで頻繁に買い物をしているものです。
今日いつものようにzozotownにつなげようとしたらブラウザに何も表示されず固まってしまいます。
どうすればいいでしょうか？
とのことでした。
zozotownってあれですよね、月に行くだの剛さんがなんだのという社長さんのあれですね。
どんだけ～ノシ
こほん、以下に対応録を記載いたします。
おろ？そうではなくてパソコンでインターネットエクスプローラが起動しない場合はこちらの記事をご参照ください。
Contents
zozotownに繋がらない！スマホでアクセスできない場合の対処法は。
スマホを再起動してみましょう
ひとまずスマホを再起動します。いつも再起動しないのであればこれで直ったりする、かもしれません。
他のサイトはつながりますか？
yahooとかgoogleとか一般的なwebサイトは表示されますでしょうか？
これが表示されない場合、スマホがネットワーク、インターネットに接続されていない可能性が高いです。
参考：iotcry
wi-fiにパソコンは繋がるがスマホが繋がらない！急に繋がらなくなる原因は。
上記記事を参考にしてスマホのネットワーク設定、環境を確認してみてください。
zozotownだけ繋がらない
yahooやgoogleが表示されるのにzozotownだけ繋がらない場合は、zozotownのサーバの不具合かも知れないですね。
この場合はつまり利用者側、あなた側で対応できることはなく、待つしかないです。
ただしgoogleやyahooのニュースにzozotownの不具合情報が出ているかもしれませんのでチェックしてみてもいいかもしれません。
他の人のスマホでは
他の人のスマホでzozotownに繋がる場合はあなたのスマホに問題があります。
他の人のスマホでもzozotownにつながらない場合はおそらくzozotown側に問題があります。
またスマホでダメならパソコンで試してみるとか。
他の機器を使ってアクセスできるかどうか試してみる価値はあります。
ドコモさんのサイトに情報がありました。
参考：nttdocomo
『特定のページ（サイト）が見られない』についてお答えします。
cookie、クッキーってなんぞや。
参考：TIME&SPACE
初心者でもわかる「cookie（クッキー）」講座。危険性やスマホでの設定方法もズバリ解説
cookieとはつまり、一度アクセスしたサイトのアクセス情報、パスワードやらを覚えておいて次回アクセス時により高速に快適にアクセスできますよ、という機能なのですね。
cookieを許可すると特定のサイトが閲覧できるようになる可能性があります。
最悪は
まれにですがスマホを落としたりして画面にヒビが入ったり中の基盤に影響を与えたりするとスマホが絶妙に壊れる場合があります。
大抵この場合は
・GPS機能
・スマホ自体の起動
・ネットワーク機能
などに影響が出るので特定のサイトが閲覧できないという不具合は考えにくい、考えにくのですが念のためdocomoやau、softbankのショップなどで問合わせてみてください。
zozotownに繋がらない！スマホでアクセスできない場合の対処法は。～結論～
いかがでしたでしょうか。
スマホがzozotownに繋がらない場合は
・ネットワーク通信できているか
・他のサイトはつながるか
・cookieを許可する
などの調査、対処を行ってみてください。
zozotownにつながるようになりましたでしょうか？？
本記事が少しでもお役に立てたならばこれほど嬉しいことはありません。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
よろしければ別記事もご参照ください。