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グーグルのクロームが削除できない!PC再起動の度にエラーが出る原因と対処法は。 | インターネット、IoT関連のお悩み解決

グーグルのクロームが削除できない!PC再起動の度にエラーが出る原因と対処法は。

Google-Chrome削除できない

本日のお問い合わせはこちらです。

お世話になります。グーグルのクロームが不要となりプログラム一覧を通じて削除したのですが、削除して以来、PCを毎回再起動するたびに以下のメッセージが表示されて困っております。

「C¥DocumentsandSettings¥Owner¥LocalSettings¥ApplicationData¥Google¥Chrome¥Application¥chrome.exe が見つかりません。名前を正しく入力したかどうかを確認してから、やり直してください。ファイルを検索するには、[スタート] ボタンをクリックしてください。」

googleさんのヘルプページも検索してみたのですが有効な情報を見つけることができませんでした。

原因や対処法などわかりましたらお教えいただければ倖いです。

とのことでした。

う~ん何かが削除しきれていないのか?

以下に対応録を記載いたします。

おろ?そうではなくてgoogleのchromeが起動しない場合はこちらの記事をご参照ください。

  

グーグルのクロームが削除できない!PC再起動の度にエラーが出る原因と対処法は。

まずはアンインストールの手順を確認しましょう

googleさんのサイトでまずは手順を確認してみましょう。

参考:google chrome ヘルプ
Google Chrome をアンインストールする

質問者様にかくにんしたところ、上記サイトのとおりに実施したけれど不具合が発生しているとのことでした。

スタートアップに登録が残っているのか

スタートメニュー→すべてのプログラム→スタートアップ

にグーグルのクロームのショートカットが残っている場合は削除してみてください。

すべてのプログラム

プログラムのショートカット

ショートカットの削除

クローム削除の確認

とご提案したのですが該当箇所にグーグルのクロームのショートカットは見当たりませんでした。

システム構成のサービスタブで対応

スタートボタンから「ファイル名を指定して実行」>「msconfig」でシステム構成を起動。

msconfig

「サービス(タブ)」の中におそらく「Google Update サービス」が2つあるでしょうから、これのチェックを外して適用し「無効」に設定してみましょう。

システム構成サービスの確認

システムの構成対象サービスの無効

これで直りましたでしょうか?と確認しても不具合は解決せず。うむむ。

グーグルクロームの再インストール

アンインストール時にうまくアンインストールできていなかったのかも。

先ほどのgoogleのchromeが起動しない場合の記事を参考にインストール&アンインストールしてみてください。と対応していただいたのですが不具合は解決しませんでした。だめか~。

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フォルダを直接指定して削除

グーグルのクロームをアンインストールしたならばエラーメッセージの以下のフォルダは削除されているはずです。

C¥DocumentsandSettings¥Owner¥LocalSettings¥ApplicationData¥Google¥Chrome¥Application¥chrome.exe

試しに上記フォルダに適当なテキストファイルをつくってファイルの拡張子も表示するようにして

エクスプローラを開く

Altキーを押すとメニューが表示されますので「ツール」⇒「フォルダオプション」を選択します。

フォルダオプション

そして「登録されている拡張子を表示しない」のチェックを外してOK。

登録されている拡張子

これでファイルの拡張子を変更することができます。間違えて変更すると大変だけどね。そして「新しいテキストファイル.txt」のテキストファイルを「chrome.exe」にリネームしてみたのですが不具合は解決しませんでした。テキストがデフォルトのテキストエディタで起動すると思ったんだけどなあ。なぜだろう。

そういえばスタートアップって

ログインしている個別のユーザと全てのユーザに影響を与える、その2箇所の設定があるんですね。

参考:pc改善
Windows7 スタートアップのフォルダの場所を手っ取り早く開く

上記サイトによると下記コマンドをそれぞれ「プログラムとファイルの検索」に入力して実行すると対象のフォルダが開きます。

【現在ログインしているユーザー】
 shell:startup
【全ユーザー共通】
 shell:common startup

こちらの方法で確認していただいたところ、全ユーザ共通のフォルダにgoogle chromeのショートカットが存在していました!

こちらのショートカットを選択して右クリックで削除したところ、不具合は解決しました!長かった(汗

グーグルのクロームが削除できない!PC再起動の度にエラーが出る原因と対処法は。~結論~

いかがでしたでしょうか。

グーグルのクロームが削除できずにPC再起動の度にエラーが出る場合は

・スタートアップからグーグル クロームの削除
・google chromeのインストール、アンインストール
・他のユーザのスタートアップも確認して削除

などで対処してみてください。

本記事が少しでもあなたのお役に立てたならばこれほど嬉しいことはありません。

最後まで読んでいただきありがとうございました。

よろしければ別記事もご参照ください。

googleのchromeに関する記事はこちらの記事にまとめています。

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