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LANには繋がるがインターネットに繋がらない!原因と対策は。 | インターネット、IoT関連のお悩み解決

LANには繋がるがインターネットに繋がらない!原因と対策は。

インターネット通信

インターネットに繋がらない。

そんな不具合は今日もどこかで発生しています。

今日の不具合事象はこんなでした。
・他のPCは繋がる、1台のPCのみ繋がらない
・pingはデフォルトゲートウェイまで通る
・googleの8.8.8.8にもpingが通る

どこに問題があるのでしょうか。

切り分けていきましょう。

  

LANには繋がるがインターネットに繋がらない!原因と対策は。

一般的にインターネットができない原因を列挙してみます。

ケーブル関係

・LANケーブルが抜けている カチッと
・LANケーブル故障
・接続するケーブルが違う

無線関係

・違う無線に接続している
・無線の認証が通っていない
・電波が弱い

パソコンの設定

・IPアドレスの設定
・DNSの設定
・ブラウザのプロキシサーバの設定
・ウィンドウズファイアウォール
・ユーザアクセスコントロール

ネットワーク機器のフィルター

・MACアドレス
・IPアドレス
・TCP、UDPポート
・アプリケーション(カテゴリわけ)
・URL

回線

・工事故障している。
・通信状態が悪い
・回線終端装置の電源が入っていない、または異常を示すLEDランプが点灯している

ウィルス

・ウィルス対策ソフトがウィルスを検知してインターネット閲覧を制限している
・ウィルス対策ソフトのセキュリティ設定がきつすぎる
・ウィルスに感染している


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繋がるようになった

今回は「無線ルータのMACアドレスに対象のパソコンを登録したら接続できた」そうです。

一生懸命トラブルシューティングしてたのに管理者さんに問い合わせたら一発解決でした。

今回の原因は「ネットワーク機器のフィルター」に起因するものでした。

ちなみに管理者は転勤していた模様。ちゃんと引き継いでくれないと困るなあ。

自分で確認できる箇所を全て確認したら他の人にも聞いてみる。

刑事さんの犯罪捜査にどことなく似ています。

それでもどうしても接続できない!

1台のみ接続できない場合。

LANケーブルが抜けていた、とか簡単な理由が原因で他人を巻き込むとあなたの信用を大きく損ないます。

こちらの記事であげた原因を確認して、ケアレスミスは防ぎたいものですね。

ほんとにね・・・LANケーブルをカチッと音がするまで差してない、とかが原因だと僕のように大きく信用を損ないますからね。

ほんとにね・・・気をつけなはれや!!(泣)

結論

DVDと光通信のイメージ
パソコンが1台だけインターネットに接続できない、でもLANには接続できる、こともまま起こります。

上記に挙げた原因によって対策を施すことができれば幸いです。

人に確認するまえに最低限、自分で確認できる箇所は全て確認してくださいね~。

最後まで読んでいただきありがとうございました。

別記事もご参照ください。

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