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共有フォルダが表示されない!繋がらない、アクセスできない時のチェックポイント。 | インターネット、IoT関連のお悩み解決

共有フォルダが表示されない!繋がらない、アクセスできない時のチェックポイント。

共有フォルダ閲覧

windowsの共有フォルダ。

NASをおいて共有フォルダにアクセスする形で、社内で共有したい情報を使用しているかたもいらっしゃることでしょう。

しかしながらこの共有フォルダが最近になって表示されなくなった。

その原因と対処はどうすればいいのだろう?

以下に記載いたします。

おろ?そうではなくて1台のパソコンだけネットにつながらない場合はこちらの記事をご参照ください。

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共有フォルダが表示されない!繋がらない、アクセスできない時のチェックポイント。

共有フォルダが表示されない!

通常、共有フォルダはエクスプローラを開いて閲覧可能ですね。

共有フォルダ閲覧

しかしながらこのフォルダ自体が表示されない場合があります。

どのような時にそうなるのでしょうか。

以下に原因を列挙いたします。

(1) ネットワークがつながっていない
(2) 共有フォルダ設定が解除された
(3) パソコンのwindows共有の機能を使用する設定がOFFになった
(4) windows ファイアウォールでブロックされた
(5) windows アップデートの不具合
(6) NAS、パソコンが壊れた

ひとつひとつ確認していきましょう。

(1) ネットワークがつながっていない

そもそもネットワークがNASまで繋がっていないと閲覧できません。

パソコンはインターネット閲覧可能か。
 →不可能な場合
  ・LANケーブルが抜けているなら差し込む
  ・パソコンのNICが無効になっているので有効化する
  ・スイッチングハブの電源がついていない。別ハブに接続する
 などが考えられます。

★NICの無効、有効化の方法
・ネットワークの共有センターにアクセス
NICの確認その1

・対象NICを選択して右クリック→無効
NICの無効化

・対象NICを選択して右クリック→有効化
NICの有効化

(2) 共有フォルダ設定が解除された

NASのほうで共有フォルダ設定が解除された場合です。

こちらは何か作業があった場合、作業者が共有フォルダ設定を元に戻すことを忘れていた、または元に戻せず現在四苦八苦している可能性があります。

管理者さんに確認してみてください。

(3) パソコンのwindows共有の機能を使用する設定がOFFになった

1台のパソコンのみ共有フォルダが表示されないのであればNICの共有機能が無効になっている可能性があります。

NICの設定

NICの設定、共有

「Microsoftネットワーク用クライアント」にチェックが入っていない場合、共有フォルダは表示されません。

また「Microsoftネットワーク用クライアント」自体が表示されていない場合は「インストール」ボタンをおしてインストールしてみてください。

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(4) windows ファイアウォールでブロックされた

windowsファイアウォールの設定がきつくなりすぎている場合は共有フォルダや他のアクセスもできなくなる場合があります。

ウィルス対策ソフトでも同様ですね。

winsowsファイアウォール

windowsfirewall2

windows firewall3

一旦設定を無効にしてみて通信確認してみてください。

(5) windows アップデートの不具合

希にあります。

windows アップデートによって様々な不具合が発生する場合です。なので新規のwindowsアップデート更新ファイルがインストールできるようになっていたとしてもすぐにはインストールせず、1~2週間待ってから更新プログラムをインストールするほうが、他の誰かが対策を考え出してくれている場合が多いのでおすすめです。

2019.01.10追記

まさにwindows updateで共有フォルダにアクセスできなくなる不具合が発生しました。

参考:情報科学屋さんを目指す人のメモ
Windows Update(KB4480970)後に共有フォルダにアクセスできない(ハンドルが無効です/ネットワークエラー 0x80070035)

エラーメッセージは下記のように表示されるようです。

「ネットワークエラー \\○○\○○にアクセスできません。 エラーコード:0x80070035 ネットワークパスが見つかりません」エラーや「ハンドルが無効です(\\○○\○○ にアクセスできません。このネットワークリソースを使用するアクセス許可がない可能性があります。アクセス許可があるかどうかこのサーバーの管理者に問い合わせてください。 ハンドルが無効です。)」

(6) NAS、パソコンが壊れた

機械自体が壊れている場合ですね。

こちらは機器のランプ状態やログなどを確認して、電源ランプが点灯していない、または異常を示す赤色ランプが点灯している、のような状態になっていることが多いです。

状態を確認したらメーカサポートに連絡してみるのが常套手段です。

追記:バッファローのNASの共有フォルダの場合

windows10ではSMB1.0が無効になってますのでその影響かもしれませんね。

有効化の方法はこちらのサイトに紹介されています。

でもSMB1.0の脆弱性をついたランサムウェアが流行っていたのでずっとSMB1.0を有効にしているのはあまりおすすめできません。

共有フォルダが表示されない!繋がらない、アクセスできない時のチェックポイント~結論~

パソコンとデスク

共有フォルダが表示されない、アクセス出来ない原因は多岐に渡ります。

切り分けとしては

・機器が正常起動しているか
・インターネットは閲覧できるか
・他のPCではどうか
・LANケーブルの接続先を変えてみたらどうか
・PCの設定(再起動、IPアドレス設定、セキュリティソフトなど)

を確認してみてください。

本記事が困っているかたの事象解決に少しでも貢献できれば倖いです。

最後まで読んでいただきありがとうございました。

よろしければ別記事もご参照ください。

共有フォルダの不具合に関する記事はこちらの記事にまとめています。

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