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インターネットが繋がらないwindows10。原因と対策、対処法は。 | インターネット、IoT関連のお悩み解決

インターネットが繋がらないwindows10。原因と対策、対処法は。

夜空の星星

本日のお問い合わせはこちらです。

windows10のパソコンでインターネットに繋げてインターネットしていたのですが今日起動するとインターネットが見れなくなってました!どのように対処すればよいでしょうか。

とのことでした。

windows10関係のトラブルはよく聞きますね。

以下に対応録を記載いたします。

おろ?そうではなくてインターネットがLANケーブルで繋がらない原因を追究したい場合はこちらの記事をご参照ください。

  

インターネットが繋がらないwindows10。原因と対策、対処法は。

再起動ですね

ガラケーを開く人

ひとまずパソコンを再起動です。特にWindowsアップデートが適用された直後であればインターネットに接続できなくなることがまれにあります。再起動で直る場合もありますのでお試しあれ。

LANケーブルがカチッっとささっているか

意外と多いのがLANケーブルがカチッっとささっていなくて抜けかけている場合。特にLANケーブルの頭の抜け止めが折れてなくなっている場合はよく「刺さっているように見えてLANケーブル抜けてるじゃん」状態になります。パソコンのLANケーブルをパソコンにぐっっと押してインターネット通信を試してみてください。

HUB側のLANケーブルもカチッっとささっているか

ケーブル類

パソコンからLANケーブルを辿っていくと必ずネットワーク機器に接続されているはずです。同様にLANケーブルがカチッとささっているかぐいっと押して確認してみましょう。

LANケーブルが潰れてないですか

カーペットの下に配線してその上に机などをミシッっと乗せるとケーブルが潰れてしまう可能性があります。

LANケーブルとLANケーブルをコネクタで繋げてませんか?

LANケーブルとLANケーブルはJJコネクタという部品を使用すると接続することができます。つまりLANケーブルの長さを延ばせるのですね。便利なのですがJJコネクタが壊れてしまっている場合もあります。

違うブラウザを使ってみる

googleChrome画像

Microsoft Edgeで繋がらないならInternet Exploreで、Google Chromeで、FireFoxで、試してみましょう。もし違うブラウザで繋がるならブラウザソフトの問題ですね。

IEのプロキシ設定が 有効 or 無効 になってないか

会社内などプロキシサーバが存在するならばIEのインターネットオプションのLAN設定でプロキシ設定を投入、有効にしないとインターネットに接続できない場合があります。

またプロキシサーバが存在しない自宅などの環境でIEのプロキシ設定を有効にしているとインターネットに繋がりません。

IEのプロキシ設定がグレーアウトして変更できない場合は・・・どうしましょうかね(汗

レジストリキーをいじればいいのでしょうが・・・いろいろな要因があってあまりおすすめしません。


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wi-fiで繋がったりしますか?

イヤホンをする女性

もしwi-fi環境が利用可能ならwi-fiで接続できますでしょうか?

wi-fiで接続出来る場合は、パソコン側のネットワーク設定のローカルエリア接続が無効になっていたりしませんか?

IPアドレス設定が自動取得 or 固定IPになっていないか

利用環境によって設定可能なIPアドレスは決まっています。

自宅などの比較的狭いLANであれば、だいたいはIPアドレスもDNSサーバも「自動取得」の設定でよいと思います。

会社などですと固定IPが設定されているかもしれませんね。ワークグループじゃなくてAD環境だと固定IPであることが多いかなあ。

ルータやONUも再起動してみましょう

ルータやONU(モデムのことです)も再起動してみましょう。順番はONUが一番先。ONUの再起動が終わった5分後にルータを再起動してみましょう。

回線工事、故障

回線がまれに使用できない状態になっていることがあります。詳細は下記の記事にまとめましたのでご参照ください。

インターネットが繋がらない。フレッツ光東日本の回線調査方法。

インターネットが繋がらない。フレッツ光西日本の回線調査方法。

インターネットが繋がらないwindows10。原因と対策、対処法は~結論~

メガネの女性

今回の原因は実はLANケーブルがパソコンから抜けかけていたことが原因でした。古いLANケーブルだとよくあるんですよね。

なので新品に交換して通信回復です。よかった^^

本記事が少しでもお役に立てたならばこれほど嬉しいことはありません。

最後まで読んでいただきありがとうございました。

よろしければ別記事もご参照ください。

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